Encomendas

Encomendas e Envio

Não consegue deslocar-se às nossas instalações?

Não tem problema, para sua comodidade, garantimos serviços Rápidos e Personalizados no Envio das suas Encomendas por Correio Registado. 

Deve fazer o pedido através do nosso E-mail ou Formulário de Contacto mais abaixo indicados, ao qual lhe será depois enviado um Orçamento do valor total dessa Encomenda (valor do Pedido + Portes de Envio), bem como a forma de poder efectuar esse pagamento (Transferência Bancária).

- Juntamente com o pedido devem ser também enviados os elementos do Destinatário para o correcto Envio da Encomenda (Nome e Morada Postal) e se desejar para o efeito de emissão de Factura, igualmente o Número de Contribuinte.

- Após ter sido efectuado o pagamento (Transferência Bancária), pedimos o favor de nos avisarem pelo mesmo E-mail de que foi feita essa transação, bem como também juntamente o envio desse comprovativo, para podermos dar então início ao processamento da Encomenda e o seu posterior Envio por Correio Registado (24/48h) ou pelo Serviço Expresso (24h).

- Encomendas de Plantas para Envio por Correio obedecem a uma quantidade mínima a partirem de 200 grs.

(NOTA: Podendo serem várias Plantas com pesos de 50 grs ou em múltiplos de 50 grs, com que perfaçam essa mínima quantidade).

Pedidos:

E-mail: ervanariaangolana@gmail.com

Formulário de Contacto

Esclarecimentos ou outras dúvidas:

Telefone: +(351) 218 140 585 

Telemóvel: +(351) 933 662 208

Facebook da Ervanária Angolana

- Serviço Normal de Envio de Encomendas por Correio Registado

Nacional (Portugal Continental e Ilhas da Madeira e Açores)

Até 500 grs: €5,90 (via CTT)

A partir de 500 grs até 2 Kg: €8,90 (via CTT)

A partir de 2 Kg até 5 Kg: €15,90 (via Serviço CTT Expresso)

Internacional Europa (Países comunitários)

Até 500 grs: €11,90 (via CTT e Correio Nacional de cada país destinatário)
A partir de 500 grs até 1 Kg: €16,90 (via CTT e Correio Nacional de cada país destinatário)

A partir de 1 Kg até 2 Kg: €23,90 (via CTT e Correio Nacional de cada país destinatário)

Internacional (Países do resto do Mundo)

Este Serviço não se encontra disponível.

- Serviço CTT Expresso (Portugal Continental)
(Garantia de entrega em 24h)

Até 2 Kg: €13,90 (via CTT Expresso)
A partir de 2 Kg até 5 Kg: €15,90 (Via CTT Expresso)

- Informe-se sempre sobre a possibilidade de existência de Taxas adicionais ou eventuais restrições de Plantas nos serviços de Alfândega e estação de Correio dos países locais.

Métodos de Pagamento para o Envio de Encomendas:

• Transferência Bancária (IBAN)

(Podendo essa transferência ser efectuada numa caixa Multibanco, ou feita Online através de Homebanking)

• Depósito em numerário num balcão de uma sucursal do Banco. 

- A expedição da Encomenda é processada só após confirmação de Boa Cobrança do valor facturado dessa transferência ou depósito.

- Pagamentos realizados em Euros, de acordo com o valor do montante total da Encomenda.

Notas adicionais:

As entregas são enviadas de acordo com os elementos facultados pelo cliente: Nome, Morada Postal e Número de Contribuinte. 

Garantimos o Envio das nossas Encomendas num período máximo de 24/48h (dias úteis e em Território Nacional), a contar do momento de confirmação de Boa Cobrança do valor facturado.

As Plantas, ou outros produtos que constem nos pedidos das Encomendas Online, ficam reservados e cativos para o cliente apenas por um período de 24h após o envio do Orçamento, sendo que a partir desse momento não conseguiremos em termos de stock, dar uma garantia futura ao cliente nas quantidades pretendidas ou nas existências desses mesmos produtos.

Após a expedição das Encomendas será enviado um Código de Envio para poder ir acompanhando Online o trajecto da sua Encomenda até ao seu destino.
   

A responsabilidade é do cliente no caso de existirem devoluções ou extravios pela cedência de dados incorrectos.